Condições de Entrega

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Prazos de Entrega: Todas as encomendas confirmadas pela Paupério serão entregues na morada especificada pelo Cliente. A Paupério, através dos seus parceiros logísticos, colocam todos os esforços no sentido de garantir as entregas no seguinte prazo: Portugal continental – 2 a 3 dias úteis; Madeira –3 a 6 dias úteis; Açores – 5 e 7 dias úteis; Espanha peninsular – 2 a 3 dias úteis; outros destinos – sob consulta.

No entanto, devido às actuais medidas de contingência, as encomendas podem demorar mais do que o prazo acordado com o nosso distribuidor. Por isso, pedimos a sua maior compreensão.

Garantia de Entrega: no caso de extravio, a Paupério compromete-se a reembolsar o Cliente no valor total da sua encomenda. No caso de a encomenda ser devolvida ao remetente por não ter sido atempadamente levantada junto do distribuidor, devido ao Cliente se encontrar ausente na morada, o reenvio só será feito mediante novo pagamento das despesas de envio.

Ruptura de Stock: No caso de se verificar a falta de disponibilidade de algum produto da encomenda, a Paupério informará o Cliente desse facto e procederá ao reembolso dos montantes pagos no prazo máximo de sete dias a contar da data do conhecimento daquela indisponibilidade.

Verificação da Mercadoria: Compete ao Cliente verificar a quantidade e o estado da mercadoria aquando da respetiva entrega. Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem nos termos da lei, no caso de detetar danos ou artigos em falta, deverá avisar e apresentar reclamação junto do transportador assim como informar a Paupério nos 7 dias seguintes à entrega. Em tais circunstâncias, a Paupério fornecer-lhe-á mercadoria idêntica de substituição.